Как ускорить уборку квартиры: 7 секретов. Клининг-эксперимент

Содержание

5 секретов правильной уборки

Как ускорить уборку квартиры: 7 секретов. Клининг-эксперимент

Правильная уборка в квартире – это не так просто, как кажется: необходимо не только избавиться от грязи, пыли и жира, но и сделать это максимально эффективно, чтобы процесс не растянулся на неделю, а занял всего пару-тройку часов. Профессиональные клинеры знают, в какой последовательности и как нужно очищать загрязненные поверхности. Валерия Овчинникова, эксперт клининговой компании Helpstar, поделилась с нами главными секретами правильной уборки.

Секрет 1: просчитайте все шаги

Для начала необходимо оценить масштаб работ и тщательно спланировать все шаги — это позволит сэкономить время и моющие средства. Также не придется постоянно таскать за собой инвентарь.

Профессиональному клинеру достаточно один раз обойти комнату по часовой стрелке, чтобы вымыть все вертикальные поверхности.

Процесс уборки начинается сверху, заканчивается внизу и всегда идет в направлении «от чистого – к грязному».

Секрет 2: экономьте силы и время

Правильные и нужные инструменты, которые находятся прямо под рукой, позволят существенно сократить время работы. Идеально для этого подойдет фартук, куда можно сложить необходимые тряпки, а также лоток для крупного инвентаря, например для емкости с моющими средствами.

Главное, чтобы в процессе уборки не приходилось постоянно бегать за той или иной салфеткой. Также не стоит тратить время на относительно чистые поверхности. Например, дверцы шкафов не покрываются так сильно пылью, как, допустим, плинтуса.

При этом верхние полки обычно оказываются менее пыльными, чем нижние. И еще: не стоит смывать пену, пока вы не убедились, что поверхность очищена. Иначе придется перемывать все заново. И запомните: эффективнее работать двумя руками — одна моет, другая протирает или поддерживает.

Одной левой или даже правой быстро убрать квартиру не получится.

Секрет 3: как убираться в комнате?

Пыль и паутина удаляются сверху вниз и по кругу. Необходимо обратить внимание на розетки, выключатели, карнизы, картины, часы, бра, открытые полки, шкафы, тумбы, электроприборы и другие предметы интерьера. Затем нужно вымыть батарею или радиатор.

После этого все вещи необходимо сложить на одном видном месте – на стуле или диване. Затем моются все полки, фасады шкафов и зеркала. Теперь можно приступать к кровати: ее нужно красиво перестелить.

На следующем этапе берем в руки пылесос: он используется для очистки мягкой мебели – диванов и стульев. Правда, если обивка кожаная, то ее рекомендуется протирать. И в завершение – уборка пола: вначале его нужно пропылесосить, затем вымыть, при этом следует не забывать про плинтуса.

Обязательным элементом уборки должно стать проветривание – без этого в комнате не получится создать ощущение чистоты.

Секрет 4: как вымыть кухню?

Уборка кухни, как и комнаты, также идет по часовой стрелке и сверху вниз. Вначале вытирается пыль со светильников, часов, рам картин, телевизора и карнизов. Затем моется подоконник и батарея.

После этого можно вымыть фасады верхних шкафов, протереть все розетки и выключатели и приступить к мытью вытяжки и варочной поверхности плиты. Заодно рекомендуется помыть посуду или заложить ее в посудомойку. Следом настает черед фартука, а уже потом можно приступить к очистке бытовых приборов.

Холодильник вначале протирается сверху, затем моются его фасады и резинка. Из тостера необходимо вытряхнуть крошки, в кофемашине обратить внимание на каплесборник, также нельзя игнорировать чайник и микроволновку.

В последнюю очередь протираются ножки стульев, межкомнатные двери и моется пол – сперва пыль удаляется пылесосом, затем следует влажная уборка. Ну и, наконец, традиционное проветривание.

Секрет 5: как убирать ванную и прихожую?

Уборка ванной начинается в тот момент, когда еще не полностью убрана кухня: нужно обработать моющими средствами унитаз, раковину, ванную, душевую, биде, чтобы химия успела как следует вытравить всю грязь. В первую очередь моется стена, которая прилегает к ванной.

Также нужно тщательно натереть плитку, держатели для душа, крючки, вешалки и полотенцесушитель. Затем настает черед всех фасадов у шкафчиков, зеркал, полок и стиральной машины. Теперь можно вернуться к унитазу и раковине, где грязь уже должна была отойти.

Не забудьте о ёршике и его чаше, а затем приступайте к мытью полов и дверей.

Последний, завершающий этап – это уборка прихожей. Помимо зеркала, подставки для обуви, шкафа или тумбы стоит обратить внимание на входную дверь, которую профессионалы обычно протирают с двух сторон. И напоследок не забудьте вынести мусор.

Материал и фото предоставлены клининговой компанией Helpstar, обложка lifebalancecoach.com.au

Источник: https://kvartblog.ru/blog/5-sekretov-pravilnoy-uborki/

Раскрываем секреты клининговых служб — геометрия уборки, меламиновые губки, пар для щелей

Как ускорить уборку квартиры: 7 секретов. Клининг-эксперимент

Качественная уборка способна исцелить человека от состояния, близкого к депрессии. Сияющий кафель, полный порядок в вещах, чистейшие окна и шторы — кажется, что добиться идеала своими руками довольно сложно.

Многие люди доверяют генеральную уборку клининговым службам, в то время как секреты чистоты лежат на поверхности.

Приёмы специалистов по чистоте — какие они? Услуги клининговых служб — это не магия, а вполне приземлённые методы и средства, которые легко включить в ведение домашнего хозяйства прямо сегодня.

Геометрия уборки

Для начала скорректируйте процесс, начиная с общего плана, а затем переходите к лайфхакам по чистке деталей. Когда вы мечетесь из одного угла в другой, уборка кажется бесконечной.  Геометрия уборки — один из главных секретов клининга. Это то, что организует и ускорит процесс.

Специалисты всегда начинают с верхних частей квартиры. Именно сверху вниз, а не хаотично, нужно двигаться для достижения чистоты. Сначала протрите потолки, люстры и карнизы, потом займитесь окнами, шторами, шкафами, а в последнюю очередь помойте пол и пропылесосьте ковровые покрытия.

Можно организовать процесс и в горизонтальном направлении: справа налево или наоборот.

Стройный порядок должен быть и в очерёдности комнат: начните с дальних, более чистых, и закончите прихожей и тамбуром или лестничной площадкой.

Меламиновая губка: новое поколение чистящих средств

Не нужно бежать за дорогой химической продукцией. Клинеры сегодня активно пользуются меламиновыми губками: специальным материалом, который работает как школьный ластик. Потрите загрязнение, и оно быстро сойдёт. После чистки нужно лишь убрать остатки «ластика»: аксессуар стирается.

Меламиновая губка работает на любых поверхностях. Оттирайте ей жир и нагар с плит, оконное стекло или зеркало, двери и даже подошву кроссовок.

Использование пара

Пароочиститель — универсальный прибор для уборки, который заменяет множество гаджетов и позволяет обходиться без дорогой промышленной «химии». Горячий пар быстро растворяет жирные липкие загрязнения на кухонных поверхностях и технике, с его помощью моются окна без разводов, освежаются ковровые покрытия, обивка мягкой мебели.

Пар позволяет быстро очистить щели, забитые пылью. Ни один прибор не гарантирует чистоты в труднодоступных местах, как пароочиститель.

Журнал «Мисс Чистота» выделяет важность использования пароочистителя: горячий поток не только эффектно чистит, но и дезинфицирует помещение. Используйте его для чистки детских пледов, ковриков и игрушек, которые набирают воды при попытке их постирать / помыть и слишком долго сохнут.

Удаление сложных загрязнений с тканевых поверхностей

Прежде чем бежать за дорогим растворителем или мчаться в химчистку, попробуйте недорогие средства, которые найдутся в каждом доме.

От стойких пятен сока, вина, кофе и чая на коврах используйте перекись водорода, соль, соду, лимонную кислоту. Готовьте слабый раствор и наносите его на 10—15 минут.

Рекомендуется тестировать «народные рецепты» на незаметных участках тканей, чтобы не испортить их.

Ржавчина и налёт: как бороться?

Простое замачивание потемневших раковин и ванн с лимонным соком способно заменить специальные отбеливающие средства. Используйте чистый лимонный сок либо разводите в воде лимонную кислоту. Замачивать можно как поверхности, так и кухонные приборы.

Ещё одно дешёвое средство для восстановления чистоты кухонных принадлежностей — нашатырный спирт. Он быстро удаляет жир и возвращает блеск металлическим деталям.

Полезные советы от клинеров

Маленькие хитрости есть у каждой хозяйки. Используйте этот сборник «фишек» и экспресс-советов для поддержания чистоты и создания абсолютного уюта в квартире:

  1. Подготовьте несколько тряпок / салфеток разного цвета для разных целей. Так грязь с одного предмета не перенесётся на другой.
  2. Чтобы хромированные поверхности заблестели, необязательно полировать их и покупать всяческие распылители. Возьмите обычное оливковое масло и мягкую материю. Капли вещества достаточно, чтобы «уставшие» поверхности обрели первоначальный облик.
  3. Помыть окно без разводов, не используя новейших гаджетов и профессиональной химической продукции? Это реально, просто добавьте в воду для последнего протирания стёкол немного столового уксуса.
  4. Уксус избавляет от разводов не только стёкла: используйте вещество для очищения смесителей, на которых некрасиво высохли пятна от капель.
  5. Чтобы собрать мелкие стеклянные осколки, используйте широкую ленту скотча.
  6. Если микроволновка изнутри вся покрыта жиром, налейте в широкую чашку воду, всыпьте в неё пакетик лимонной кислоты и отправьте прогреться на 10 минут. Пар разрыхлит налёт. В качестве освежителя добавьте щепотку корицы. «Банные» процедуры можно проводить и без добавок — просто чистой водой.
  7. Чтобы не отмывать полки и стенки холодильника, застелите их обыкновенной пекарской бумагой. Она отлично впитывает пролитые жидкости, защищая поверхности прибора.
  8. Если в щели и углы забилась грязь, используйте обычную художественную кисть. Ей гораздо удобнее извлечь мусор, чем влажной губкой или тряпкой.

И, пожалуй, самый главный совет от профессиональных клинеров: не откладывайте уборку. Как только появилось загрязнение — займитесь им: протрите разлитый чай, отмойте брызги с плиты, постирайте обивку дивана. Действуйте сразу, и тогда не придётся покупать дорогостоящие пятновыводители и проводить за изнуряющей уборкой часы и дни, а также прибегать к помощи клининговых служб.

Источник: https://mschistota.ru/cleaning/sekrety-kliningovyx-kompanij.html

Секреты уборки в доме от профессионалов клининга

Как ускорить уборку квартиры: 7 секретов. Клининг-эксперимент

Любое дело всегда лучше доверить профессионалам. Конечно, это касается как уборки квартир, так и других помещений. Клининговая компания или человек, занимающийся уборкой профессионально, будет выполнять работы по чистке помещений гораздо быстрее и качественней.

К сожалению, воспользоваться услугами таких работников не всегда возможно по разным причинам. Иногда уборку необходимо сделать срочно, иногда это слишком затратно для семьи, иногда хозяева просто не доверяют чужим людям.

Если мы не всегда можем воспользоваться помощью профессионалов при уборке, то воспользоваться советами от знатоков своего дела можно всегда.

Совет первый

Приступая к уборке квартиры или дома, всегда переодевайтесь в специальную рабочую одежду.

Тогда вам не придется переживать, что брызги грязи или химического вещества испортят ваш любимый спортивный костюм или халат.

После уборки вы же не станете в рабочей одежде ходить по квартире или возиться на кухне, а сразу отложите ее в стирку, а домашнюю одежду можно по привычке сразу и не переодеть.

Для уборки в запасе всегда должны быть резиновые перчатки, респиратор или хотя бы защитная маска. Не начинайте уборку без средств индивидуальной защиты, ваши руки вам этого не простят. Помните, уборку можно начать и через полчаса, а пересушенную химическими средствами кожу на руках придется восстанавливать очень долго.

Совет второй

Подберите (опытным путем) средства для каждой выделенной поверхности. Можно воспользоваться советами профессионалов, подруг и знакомых, но как показывает опыт, что нравиться одному пользователю, совершенно не обязательно понравиться другому. Поэтому, в подборе химии (или органических средств) свой опыт – лучший помощник.

Приобретая различные средства, внимательно изучите их состав и способ воздействия на поверхности. Ведь у каждого чистящего вещества есть свои слабые и сильные стороны.

Удаляя, к примеру, один из видов пятен, чистящее вещество может быть совершенно бесполезным для других пятен и даже повредить поверхность.

Если вы хорошо знаете, какое средство работает на соответствующей поверхности, вы быстро избавитесь от загрязнений, не повредив материал поверхности и значительно сэкономив свое время.

Запомните:

  • НЕЛЬЗЯ смешивать средства содержащие хлор с аммиаком.
  • НЕЛЬЗЯ использовать кислоты и щелочи для чистки натурального камня. Эти сильные средства разрушают защитный слой на поверхности камня и со временем повредят верхний слой самого камня.
  • НЕЛЬЗЯ использовать абразивные вещества для удаления пятен или других не сильных загрязнений. Абразивный материал может безвозвратно испортить поверхность, оставив на ней глубокие царапины.
  • НЕЛЬЗЯ мыть ванну кислотосодержащими средствами, они разрушают верхний защитный слой и делают ванну шершавой. Поверхность ванны начинает быстрее загрязняться, ржаветь и разрушаться.
  • НЕЛЬЗЯ использовать соду или стиральный порошок в сочетании с горячей водой для мытья полов из линолиума.

Готовимся к процессу уборки

  • Старайтесь, чтобы перед началом уборки арсенал нужных средств был в полном составе, чтобы не прерывать уборку для посещения магазина и покупки недостающих средств.
  • Для генеральной уборки вам понадобиться средства для мытья посуды, окон и стекол, полов, чистки санузла и ванны (это совершенно разные средства, обратите на это внимание), мытья кафельной плитки и хромированных кранов.
  • Хорошо иметь в запасе различные губки и салфетки. Вы сэкономите свое время, если будете использовать во время уборки не тканевую, а салфетку из микрофибры.
  • Также прекрасными помощниками для предотвращения появления слоя пыли на электроприборах станут салфетки с антистатическим действием. Не забудьте приобрести дезинфицирующие средства для обработки мест, с большим скоплением микробов (телефон, клавиатура компьютера и т.п.).
  • Инвентарь, используемый для уборки ванной и санузла, должен быть индивидуальный. Использовать его для чистки кухни или других помещений нельзя.
  • Чтобы инвентарь для уборки не стал причиной беспорядка, храните его в специально отведенном месте. Хорошо, если это будет закрывающаяся ниша в шкафу или стене. Моющие средства необходимо держать в местах недоступных для детей и животных. Швабры, щетки и веники удобно закрепить на стене в кладовой, а перчатки, салфетки, губки в пластиковых или металлических корзинах.

Совет третий

Не рассовывайте ненужные вещи и предметы по полочкам и шкафчикам в надежде, что они вам когда-нибудь пригодятся или вы их разберете в следующий раз. Избавляйтесь от хлама безжалостно и сразу.

Одежду и постельные принадлежности регулярно (в зависимости от вашей аккуратности, один раз в месяц или в полгода) пересматривайте на полках шкафа и аккуратно складывайте. Если вы будете знать, где и что у вас лежит, вам не придется тратить время и силы на поиск нужной вещи, а потом когда все в шкафу «вверх дном» на очередную уборку.

Для хранения сезонных вещей используйте прозрачные контейнеры или коробки с маркировкой на них, где и что лежит. Такой способ хорошо подходит и для хранения обуви.

Совет четвертый

Составляйте план своей уборки. Если сегодня вы хотите сделать небольшую профилактическую уборку в квартире, не стоит, к примеру, углубляться в чистку книг в большом книжном шкафу или начинать мытье декоративной посуды. Иначе такая уборка затянется надолго и только нарушит все ваши планы.

Начинайте уборку сверху вниз, а также с дальнего конца комнаты к выходу. Тогда сметая, к примеру, паутину с потолка вы не засорите опять вытертые от пыли другие поверхности.

Во время генеральной уборки обязательно протрите люстру и другие осветительные приборы. Во время чистки приборы должны быть обесточены. Протирать розетки и любые другие электроприборы нужно только сухой салфеткой.

Использование влажных средств уборки категорически запрещены.

Перед тем как вытереть пыль с поверхностей, необходимо пропылесосить комнату, иначе пыль осядет снова.

Если в квартире есть места, которым необходимо уделить особое внимание, и они требуют дополнительной обработки и дезинфекции, начните уборку с них. Нанесите средство, которое требует длительного действия, и дальше занимайтесь своими делами.

Желательно уделить двадцать минут ежедневно на небольшую поверхностную уборку. Более длительную, а тем более генеральную уборку планируйте на выходные дни и привлекайте к ней всех своих домочадцев.

Совет пятый

Делайте уборку с хорошим настроением. Включите свою любимую музыку, откройте окна и приступайте. Помните, что чистота в вашем доме это не только хорошее настроение всех членов вашей семьи, но и их здоровье.

После окончания работы, инвентарь для уборки уберите на предназначенное для его хранения место. Снимите средства индивидуальной защиты, переоденьте спецодежду, вымойте руки с мылом и смажьте их любимым специальным кремом.

Теперь присядьте и отдохните с чашечкой ароматного чая или кофе. Ведь ваша квартира убрана, а вы

довольны собой! Чистоты в доме!

Источник: http://kiev.cleaning/blog/sekrety-uborki-v-dome-ot-professionalov-klininga.html

Уборка по правилам: советы профессионального клинера

Как ускорить уборку квартиры: 7 секретов. Клининг-эксперимент

Задумайтесь, сколько времени уходит на наведение чистоты в квартире? Его можно было бы потратить, например, на прогулку с детьми, поход на выставку с подругами или на расслабляющие процедуры в SPA-салоне. Специалисты сервиса домашних услуг Helpstar раскрыли свои профессиональные секреты, как сэкономить более пяти часов своего времени в процессе уборки.

1. Правильный инвентарь

Инвентарь должен быть всегда под рукой. Самый удобный вариант – это работать в фартуке с карманами, где хранятся все необходимые салфетки, скребки и щетки. Благодаря этому вам не придется постоянно бегать из угла в угол в поисках нужного инструмента.

В домашних условиях можно использовать специальную тележку, на которой, помимо ведра, можно перемещать чистящие средства, перчатки, губки и щетки. Разумеется, речь не идет об огромных уборочных тележках, какие используют в гостиницах или офисах.

Также для эффективной уборки необходимо правильно выбрать салфетки и насадки на швабры, причем для каждой поверхности и определенного загрязнения нужна тряпка с правильной текстурой.

Например, грубая ошибка — использовать для удаления пыли махровые полотенца или синтетические тряпки: такие материалы только притягивают пыль и оставляют видимые разводы на поверхностях. Для этих целей лучше применить изделия из микрофибры, тогда не придется протирать одну и ту же полку несколько раз.

Для удаления пыли в труднодоступных местах и мытья окон рекомендуется воспользоваться щетками и губками с телескопическими ручками – чтобы лишний раз не подниматься на стремянку и не передвигать ее. Также стоит обозначить, салфеткой какого цвета вы будете чистить сантехнику в ванной, а какой – столешницу на кухне, чтобы случайно не занести опасные бактерии туда, где будут лежать продукты.

Результат: правильный инвентарь, который находится всегда под рукой, может сэкономить до 20 минут времени.

2. Эффективные моющие средства

Прежде чем приступать к уборке, стоит тщательно изучить ассортимент магазинов бытовой химии. Необходимо запастись средствами, которые позволят до блеска очистить различные поверхности, но при этом не нанесут им вреда.

Также нужно помнить, что даже профессиональному моющему средству нужно время, чтобы оно начало действовать. Поэтому неагрессивные гели и пасты рекомендуется наносить на поверхности в самом начале уборки и оставлять минимум на 20-30 минут — спустя это время жир или грязь будут удаляться эффективнее и быстрее.

Важно также убедиться, что чистящее средство подходит для нанесения, допустим, на металл, керамику или дерево.

Результат: эффективные химические средства, вовремя нанесенные на грязные места, могут сэкономить до 30 минут времени.

3. Строгая последовательность действий

Профессиональные клинеры убираются в соответствии со специальными стандартами: приходя в квартиру, они сразу оценивают масштаб загрязнений и прикидывают в голове, в каком месте им придется особенно тщательно оттирать грязь. Квартиру начинают очищать с самой верхней точки самого дальнего угла.

Кроме того, для эффективного удаления пыли можно положить в фартук небольшой пульверизатор с водой: распыление воды делает пыль тяжелее и препятствует ее попаданию в воздух. Также необходимо распределить задачи, исходя из того, сколько времени и ручного труда требуется на ту или иную операцию.

Например, перед началом уборки можно загрузить вещи в стиральную машину, ведь стирка занимает в среднем около одного часа. Если необходимо что-то погладить, то желательно это делать перед тем, как закончится стирка новой партии белья.

Ведь на сушилке потребуется освободить пространство, а гладить одежду и постельное белье эффективнее всего сразу после сушки.

Результат: последовательные действия могут сэкономить до 1 часа времени.

4. Всему свое время

Холодильник можно мыть раз в полгода, а можно протирать его раз в неделю. Если заботиться о нем во время каждой уборки или хотя бы через раз, то это будет занимать всего лишь около 10 минут. Ну, а если делать лишь «генеральную» уборку раз в месяц, то отмывать полки придется пару часов. То же самое и с другими местами в квартире.

Например, раз в две недели стоит проводить полноценную уборку в ванной комнате. Если не делать этого месяц, то время, проведенное за мытьем раковины или кафельной плитки, увеличится в три-четыре раза.

Ежедневное «сухое» удаление пыли с на первый взгляд чистых поверхностей займет всего 5-10 минут, но зато во время «генеральной» уборки нужно будет лишь протереть поверхности влажной губкой.

Результат: частая уборка одних и тех же мест может сэкономить до 30 минут времени.

5. Железная воля

Во время уборки нельзя себя жалеть. Профессиональные клинеры не могут себе позволить присесть, чтобы передохнуть, отдышаться, поболтать по телефону или попить чаю. И это притом, что они могут в течение дня убирать несколько квартир. Даже небольшие перерывы, как показывает практика, съедают много времени.

В результате вместо двух-трех часов часов ваша уборка может растянуться на весь день. Останавливаться нельзя ни на секунду. При этом начинать убираться в квартире стоит в тот момент, когда есть силы. Перевести дух возможно, только если правильно распределить нагрузку: например, между чисткой кафеля в ванной и мытьем люстры погладьте постельное белье.

Одновременно, используя hands-free, можно поболтать с подругой по телефону – и глажка пройдет незаметно.

Результат: уборка без остановки может сэкономить до 3 часов времени.

Источник: https://odomah.org/1009353330156374926/uborka-po-pravilam-sovety-professionalnogo-klinera/

Они говорят: «У нас все чисто», а ты моешь 12 часов… Наш журналист поработала клинером и изучила «бизнес на уборке»

Как ускорить уборку квартиры: 7 секретов. Клининг-эксперимент
Александр Глебов, probusiness.io

Несколько лет назад на рынке массово начали появляться клининговые службы. Процесс пошел: для потребителей это стало простым способом освободиться от уборки; для соискателей — работой, «очищенной» от незавидной репутации уборщиц; а для предпринимателей — новой нишей с низким порогом входа.

Как устроен этот бизнес для предпринимателя и сотрудника? Наш журналист Анастасия Бондарович на один день стала клинером и проверила это и на словах, и на деле вместе с одной из клининговых служб «Клинни» и ее соучредителем Еленой Симончук.

— Чтобы стать клинером, много не нужно. Быть аккуратным, неконфликтным, не пахнуть потом, не иметь судимостей, проблем на прошлой работе… Ухоженные ногти и опрятная одежда — простой критерий аккуратности. Уметь убирать даже нежелательно, а то придется переучивать. Так что даже те, кого в детстве не заставляли убирать за всю семью, могут попробовать наверстать.

Александр Глебов, probusiness.io

А еще — нужно быть девушкой (но это только в «Клинни»). Елена рассказывает: «Мы пробовали работать с мужчинами, но они долго не задерживались. Видимо, неинтересно им здесь. Я посчитала потраченное время на обучение новичков и решила — все, хватит. Пусть заявок от них не много, но рисковать больше не будем — мы объявили, что теперь в компании дискриминация по половому признаку».

Но даже по этим простым критериям не подходят 80% соискателей…

Александр Глебов, probusiness.io

И поскольку теперь я тоже в униформе, присоединюсь к мнению собеседницы: клинер — это не уборщица. По словам Елены, разница в том, что от уборщицы нет больших ожиданий. Клинера лучше сравнивать с домработницей, которая знает основы сервиса и понимает, как обращаться с разными средствами на разных поверхностях, может работать по стандартам.

Александр Глебов, probusiness.io

Все, униформу я надела, ускоренный кастинг прошла. Я готова убираться!

И вот мы в квартире

Нам досталась трехкомнатная квартира в одном из спальных районов. С виду — чисто! Елена возражает: «Да тут полно работы!».

Александр Глебов, probusiness.io

Ощущение чистоты в коридоре создают убранные вещи — если ничего не валяется, значит, нормально. Но когда дело доходит до влажной уборки, понимаешь — ты здесь надолго. А вот и беспорядок:

Александр Глебов, probusiness.io Александр Глебов, probusiness.io Александр Глебов, probusiness.io Александр Глебов, probusiness.io Александр Глебов, probusiness.io Александр Глебов, probusiness.io Александр Глебов, probusiness.io

В день исполнители убирают в сумме 10−20 таких квартир. Многие работают неполный день по гибкому графику. Стандартная задача клинера — квартира в день. Если эта работа для него основная, то есть работает он 20-21 день в месяц, то зарабатывает он примерно $ 500, 40% от стоимости всех своих уборок.

Клинер также может работать только со своей базой клиентов — технически это возможно через ведение заказов в CRM. У некоторых так расписана вся неделя.

Александр Глебов, probusiness.io

Выходит, львиная доля клинеров постоянно ездит к тем же клиентам и при этом отдает 60% заработка. Почему они до сих пор не исчезли с базой контактов? Елена соглашается: в первое время так бывало. «Раньше новый клинер мог увести по 2−5 клиентов.

Это как вообще стерпеть?! У нас появилось правило: если за месяц от нас уходит 2 постоянных клиента, у которых убирает один и тот же человек, то даже если мы не знаем причин, с этим клинером мы больше не сотрудничаем. Работаем только с порядочными. Для них важна безопасность и постоянные заказы, им не нужно самим искать клиентов.

Да и не каждый клиент согласится снизить цену в обмен на отсутствие гарантии сохранности вещей и страховки. Многие сервису доверяют больше, чем отдельным людям».

Ускоренный курс клининга — поехали

Соучредитель знала об уборке мало, когда открывала этот бизнес. Пожалуй, меньше, чем соискатели на должность клинера. Сейчас новоприбывшие обучаются на двух стажировках с опытными коллегами. Мне помогает Анна — она воспитывает ребенка и уже год подрабатывает несколько раз в неделю.

Александр Глебов, probusiness.io

При встрече с клиентом нужно представиться, спросить, где можно раздеться и переодеться, уточнить детали: где включается вода, есть ли пожелания, ограничения по времени. В арсенале у меня два вида тряпок и много средств, но для обычной поддерживающей уборки достаточно одного — щелочи. Она подходит практически для всего, но в разной концентрации.

Александр Глебов, probusiness.io

Ну, а дальше нужно представить квартиру в виде поверхностей и убираться сверху вниз. Потому что если сначала мыть пол, а потом протирать светильники, то квартиру можно убирать бесконечно.

Александр Глебов, probusiness.io

Уборка везде одинаковая, и все ее пункты прописаны в чек-листе. Еще есть допуслуги + пожелания клиента. В обычную уборку входит почти все, что нужно постоянно — например, мойка полов, сантехники, плинтусов… Насколько этот чек-лист в новинку, зависит от вашего подхода — например, раз в неделю я не протираю люстры и карнизы, да и картины не так часто…

Некоторые комментарии в чек-листе напоминают, что лениться вредно: «Мыть везде. Если вы где-то не достали — значит, или не хотели достать, или устали. Но скрыть это невозможно — возьмите себя в руки и помойте пол хорошо!».

Александр Глебов, probusiness.io

При заказе менеджер уточняет потребности клиента.

Стандартный ответ: «У меня все чисто». По факту оказывается, что нет. Многие хотят не той уборки, которую они делают каждую неделю, только спустя рукава, а героического поступка, после которого квартира будет блестеть.

Но в стандартную стоимость не входит, допустим, избавление от налета на плитке. Или бывает, что все фасады на кухне в застаревшем жире. Не входит и мытье большого количества посуды, окон, холодильника, духовки внутри, глажки. Все это добавляется за счет допуслуг — по 9−20 рублей.

Александр Глебов, probusiness.io Чтобы узнать, в каком состоянии некоторые предметы, раньше менеджеры просили прислать фото. Но это было настолько неудобно, что пришлось придумать четкие вопросы. Теперь менеджер спрашивает, например, «Есть ли на фасадах застаревший жир, который вы хотите убрать?».
Александр Глебов, probusiness.io

А бывает, допуслуги приобретаются прямо на месте. Мол, ай, давайте еще и окна! Так средний чек компании и набегает в размере $ 30 за обычный заказ и около $ 50, если учитывать сложные, вроде уборки после ремонта.

Александр Глебов, probusiness.io

А еще у каждого клиента есть «болевые места» — то есть детали, которые они оговаривают заранее. Например, хозяева этой квартиры просят убрать пыль внутри шкафов и не забыть про грязь, которая накапливается в диванах.

Александр Глебов, probusiness.io

Вещи переносить в другое место нельзя, то есть нельзя решать, где будет лучше смотреться одежда, книги, посуда. Но детская комната — исключение, потому что ее все равно обычно убирают родители и вещи постоянно меняют расположение.

Александр Глебов, probusiness.io

На трехкомнатную квартиру тратится примерно 5−6 часов, но если профессиональная уборка случилась впервые, то может и все 12. Вы когда-нибудь убирали свою квартиру столько? Я — нет. Один из клинеров потеряла на работе примерно 12 кг за полгода без дополнительных усилий, но это редкая удача. Болит ли спина после работы? Анна отвечает, что не болит ничего. Ну, разве что в первый день…

Александр Глебов, probusiness.io

Обычно клиенты уходят на время уборки. Некоторые остаются, и есть случаи, когда и хозяева убираются вместе с клинером — захватывают часть работ, которая в услуги не входит.

По словам Елены, в основном хозяева смущения не чувствуют, не стараются прибрать перед приходом постороннего (пусть он и клинер!).

А один давний клиент настолько не смутился, что во время уборки уединился со своей девушкой в соседней комнате…

Но мне повезло: квартира была пустая. Смущение я чувствовала только от того, что лезу в чужие вещи.

Александр Глебов, probusiness.io

Теперь все чисто! И понятно 🙂

Уф! День зачтен как несколько занятий по фитнесу. Стало понятно, на что клинер тратит весь день. Уверена, что хозяин любого дома столько времени уборке не уделяет.

Посмотрите в коротком ролике, как это было:

Внимание! У вас отключен JavaScript, ваш браузер не поддерживает HTML5, или установлена старая версия проигрывателя Adobe Flash Player.

Что было сложного? Мне, новичку, нелегко было из-за стеснения. Экспериментировать с моющими тоже нужно, чтобы потом не опускать глаза — мол, не отмыла. И думаю, не одна квартира нужна, чтобы относиться спокойно к чужим предметам и «скелетам в шкафах».

А в остальном клининговые компании себя обезопасили и избавили сотрудников от страха «накосячить» — на случай поломки, порчи предметов у большинства есть страховка. Признаться, мы тоже кое-что сломали — это был контейнер для яиц.

Но если, допустим, сломать плиту…

Александр Глебов, probusiness.io

Заказов у клинеров все больше. Клиенты «подсаживаются», от уборки раз в месяц переходят на раз в неделю. Появление удобных сайтов и прилично одетых клинеров, за которых несет ответственность юрлицо, привлекает и новых людей.

Как Uber стал соблазнять низкими ценами и удобством заказа, так и клининговым службам несложно стало побуждать «экономить время для жизни». Елена Симончук уверена — следующие 100 долларов в месяц люди начнут отдавать на уборку.

Рынок растет!

И для предпринимателей бизнес-модель соблазнительна: сайт можно сделать «под копирку», обучить людей — не проблема, даже офис особо не нужен. 100 500-ю клининговую службу создать уже несложно.

Александр Глебов, probusiness.io Чем удерживать клиентов? В этой компании удерживают сервисом — например, бесплатной доставкой ключей, оплатой картой, «личным» клинером… Еще бороться за лиды помогает гибкость: «Допустим, нам звонят и спрашивают, убираем ли мы в шкафах. Многие службы отвечают, что не убирают. Но если мы слышим такой вопрос — то да, убираем! Мы научились делать деньги там, где не собираются этого делать конкуренты». 20% рентабельности это подтверждает.
Александр Глебов, probusiness.io

Итак, какой я сделала вывод? Бизнес-модель — перспективная, растущее количество служб только разогревает рынок. Вакансия — для своей простоты весьма прибыльная и очень гибкая.

А сама услуга «цивилизованная», удобная клиенту и «прилипчивая».

А значит, возможно все больше людей, чтобы заказать уборку и «освободить время для жизни», станут работать больше, чтобы зарабатывать больше, чтобы «освободить время для жизни…» 🙂

Источник: https://probusiness.io/experience/4155-oni-govoryat-u-nas-vse-chisto-a-ty-moesh-12-chasov-nash-zhurnalist-porabotala-klinerom-i-izuchila-biznes-na-uborke.html

5 мифов о клининговых компаниях, или Чего боятся домохозяйки

Как ускорить уборку квартиры: 7 секретов. Клининг-эксперимент

Женщине психологически трудно впустить другую женщину на свою территорию. Даже если это не свекровь, не невестка и не подруга, а просто клинер. Несмотря на то, что современные женщины заняты работой, детьми и множеством других дел, когда речь заходит об уборке, просыпается ревность. «Я сама, что ли, не уберусь у себя дома?!» — вопит самолюбие.

Нужна житейская мудрость, чтобы понять: воспользоваться услугами клининга — не значит отказаться от роли хранительницы очага.

Если профессионал наведёт за вас порядок в доме, вы не станете от этого плохой хозяйкой.

Напротив, у вас появится дополнительное время на то, чтобы сходить с детьми в парк, приготовить мужу вкусный ужин и привести себя в порядок. Сотрудники Qlean могут прийти к вам в любое удобное время.

Хотите — присутствуйте, хотите — занимайтесь своими делами. По окончании уборки клиент может оценить её качество по специальному чек-листу.

Если вы останетесь недовольны хотя бы одним пунктом, клинер уберётся ещё раз. Бесплатно.

Миф № 2. Профессиональная уборка — лишняя трата денег

Многие убеждены, что клининг — услуга для богатых. Обычный человек не будет тратить на это деньги, так как лишних всё равно нет. Но простая логика и элементарная математика доказывают обратное.

Мы однажды подсчитали, что человек тратит на уборку порядка четырёх часов в неделю. Подумайте, сколько вы могли бы заработать за это время, если бы оплата вашего труда была повременной? Прибавьте к этой сумме средства, которые вы ежемесячно тратите на бытовую химию, и вы поймёте, что самостоятельная уборка вовсе не бесплатна.

Подробнее о том, сколько на самом деле времени и денег мы тратим на самостоятельную уборку, читайте здесь.

В Qlean, в отличие от многих других компаний, не считают стоимость уборки по квадратным метрам. Имеет значение лишь количество комнат. Например, уборка раз в неделю в однокомнатной квартире вместе с санузлом по подписке стоит всего 1 590 рублей.

При этом Qlean использует абсолютно безопасные дорогостоящие чистящие средства, соответствующие международным стандартам. Это не только забота о клиентах, их детях и домашних животных, но и о своих клинерах.

Ведь они контактируют с чистящими средствами 4–8 часов подряд.

Миф № 3. В клининговых компаниях работают нелегалы, которые могут что-нибудь украсть

В сознании жителей мегаполисов, таких как Москва и Санкт-Петербург, обслуживающий персонал — это люди, работающие за копейки и выполняющие свои обязанности весьма посредственно.

В профессиональных клининговых компаниях поиск сотрудников сравним с отбором в космонавты. Иначе они не смогут называть себя профессиональными.

Клинеры — это лицо компании, от них зависит её репутация.

Чтобы стать сотрудником Qlean, нужно подать заявку на сайте и пройти собеседование. Затем претендента ждёт проверка службой безопасности и профессиональный тест. Если уборщик не может сходу ответить, какое средство подходит для текстильных поверхностей, а какое — для деревянных, грош ему цена. Отсев — до 90% кандидатов.

Основной штат Qlean — это студентки и женщины примерно 40 лет. Все они не только выдержали проверку, но и прошли специальное обучение, стажировку (уборка вдвоём с наставником) и сдали экзамен.

Кражи и другие эксцессы со стороны клинеров практически исключены. За годы работы в Qlean не было ни одного прецедента. Компания знает всё о своих сотрудниках, и профессиональный клинер никогда никуда не сбежит, чего не скажешь об уборщице по объявлению.

Миф № 4. Лучше нанять домработницу по объявлению, чем обращаться к услугам компании

Милейшая женщина, которая «сама вырастила троих детей и дом при этом держала в чистоте и порядке» — как тут не довериться? Тем более её рекомендовала двоюродная тётя коллеги.

Многие считают, что если уж допускать в дом чужого человека, то пусть это будет не «бездушный» клинер из какой-то фирмы, а простая пенсионерка, решившая подзаработать.

К сожалению, в эту ментальную ловушку попадают очень многие, и нередко это оборачивается проблемами. Ведь с уборщицей по объявлению или по рекомендации знакомых обычно не заключаются никакие договоры — всё строится на доверии.

Но что вы будете делать, если милейшая женщина разобьёт в вашем доме дорогостоящую вазу и, испугавшись ответственности, уедет к родственникам в Читу?

Заказ уборки на qlean.ru является публичной офертой. Это значит, что после оформления заказа в «Личном кабинете» на сайте или через iOS-приложение между вами и компанией начинает действовать договор подряда на уборку квартиры.

Цена: Бесплатно

Ответственность каждого уборщика Qlean застрахована на 5 миллионов рублей. Если случится какой-то форс-мажор, вы получите компенсацию.

Миф № 5. Клининг — это слишком дорого

Возможно, вы удивитесь, но клининг обходится не дороже ужина в ресторане или похода в парикмахерскую. Разовая уборка в Qlean в однокомнатной квартире стоит 1 990 рублей, в двухкомнатной — 2 500, а в трёхкомнатной — 2 990.

Постоянным клиентам чистота в доме обходится ещё дешевле. При подписке на уборку раз в месяц предоставляется скидка в 10%, раз в две недели — 15%, раз в неделю — 20%. То есть, если вы оформите еженедельную подписку, уборка в двушке будет стоить уже 1 990 рублей, а в трёшке — 2 392 рубля.

За эти деньги вам протрут везде пыль (даже на дверных ручках и выключателях), разложат всё по местам, отчистят кухню, продезинфицируют санузел, пропылесосят, вымоют пол и вынесут мусор.

Мытьё всех окон, сколько бы их ни было и на каком бы этаже вы ни жили, стоит всего тысячу рублей. Это специальная летняя акция Qlean.

Также действует система промокодов. Если при заказе ввести «волшебное слово», сумма уменьшится.

Мифы о клининговых компаниях держатся на простом незнании людей о том, как устроены эти сервисы. Но все страхи развеиваются как пыль, стоит хоть раз воспользоваться их услугами. Хотите тоже распрощаться с предрассудками? Закажите профессиональную уборку! Для читателей Лайфхакера предоставляется скидка в 30% на первую уборку по промокоду lifehacker.

Заказать уборку!

Источник: https://Lifehacker.ru/5-myths-about-cleaning/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.